Case · Saúde da mulher

Canal de atendimento com IA para o Espaço DAS

O desafio

O Espaço DAS, clínica dedicada à saúde da mulher, recebia um grande volume de mensagens para marcar, remarcar e confirmar consultas. Esse atendimento consumia o tempo da equipe e, fora do horário comercial, pacientes ficavam sem resposta.

A solução

Criamos um canal de atendimento com inteligência artificial que conversa com as pacientes, entende o que elas precisam e agenda ou reagenda consultas de forma totalmente autônoma, integrado à agenda da clínica. Para a gestão, desenvolvemos um painel com estatísticas dos atendimentos e dos agendamentos.

O que entregamos
  • Atendente virtual com IA disponível 24 horas por dia
  • Agendamento de consultas feito de forma autônoma pela IA
  • Reagendamento e remarcação sem intervenção da equipe
  • Integração com a agenda da clínica
  • Painel de estatísticas de atendimentos e agendamentos
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